Akan sangat menyebalkan apabila disaat penting Blackberry kita mengalami masalah salah satunya adalah kinerja handheld menjadi lambat bahkan hang. Biasanya tanda-tanda dari BB yang mulai bermasalah adalah muncul jam pasir yang menandakan sistem pada BB sedang mengolah data. Ada pula tanda dimana kinerja BB yang terus melambat bahkan terhenti secara tiba-tiba hingga tidak bisa diakses.
Beberapa hal tersebut di atas biasanya terjadi karena kapasitas memori internal dari BB yang berkurang karena terbagi oleh aplikasi yang lainnya atau sistem operasi BB yang perlu diperbaharui. Sebenarnya hal tersebut bisa saja Anda atasi sendiri untuk pertolongan pertama pada BB Anda, untuk mengetahuinya ada baiknya Anda simak beberapa cara berikut ini:
Soft Reset
Cara ini biasanya dilakukan apabila ingin menutup aplikasi yang menyerap memori internal terlalu banyak atau membersihkan device blog. Cara untuk soft reset adalah dengan menekan tombol Alt + Capslock Kanan + Delete secara berbarengan.
Hard Reset
Apabila terjadi masalah pada jaringan, software atau bahkan hardware device hard reset perlu dilakukan. Caranya adalah dengan melepas baterai selama 30 detik lalu dipasang kembali. Hard reset akan lebih efektif ketimbang soft reset dalam mengembalikan kapasitas memori eksternal secara maksimal.
Update OS
Sebelum melakukan update OS sebelumnya Anda perlu memastikan OS berapa yang Anda gunakan. Untuk memriksa masuk ke Options dari homescreen, lalu klik About. Anda juga bisa menekan tombol shortcut dengan menekan tombol Alt + Capslock + H bersama-sama. Setelah mengetahui OS yang sedang digunakan, selanjutnya Anda bisa mengunjungi situs-situs khusus tentang Blackberry dan lakukan update OS dengan menggunakan Blackberry Desktop Manager.
Regards
Komunitas Pecinta Damai 
saya pengguna bb onyx. bb saya memory internalnya berkurang terus padahal kaga instal app baru.saya sempat bawa ke servis resminya uda di update 2x masih saja turun.kira2 apa masalahnya y?dan bagaimana mengatasinya?
SukaSuka
bagaiman klo bbnya di restart, apakh memorinya bisa bertambah lagi.
SukaSuka
saya pengguna bb gemini
saya sudah beberapa kali menemui masalah keypad ny yg kadang2 hank seperti salah satu dr hurufny itu tdk mau keluar ktika d pencet…. bagaimana cara mengembalikanny seperti semula dan bagaimana caranya supa tdk hank lg…. thx d bls y
butuh bgt info ini
SukaSuka
BB qu kok tiap kali upload foto selalu hang.,gmn cara ngatasinx thu..,
tq
SukaSuka
saya pemilik bb gemini wkt saya pake napa bb saya panas terus di layar nya wkt saya restart ud gk bisa di aktif kan lagi?
SukaSuka
bb saya abis sy install aplikasi , abis itu saya reboot setelah nyala kenapa bb saya malah hang ? trus ga bisa di apa2in . padahal sudah sy coba restart berkali”
gmn cara ngatasinnya ?
SukaSuka
thanks atas infonya
SukaSuka
sama-sama
SukaSuka
Saya baru bli bb onyx kok baru tak ganti tema langsung hang
bagaimana solusinya ya?
SukaSuka
knpa bb saya klo stiap x saya chating ad sms msuk trus hp saya hang tiba2 mohon jwbn nya??
SukaSuka
bb saya storm1 suatu saat bb saya nge hang biasa’y sya cabut btre psang lagi lngsung bisa tp entah knpa kmrin pas nge hang saya cbut btre trus pasang lgi mlah ga bsa hidup lgi bb’y yg ada hanya lampu LED berkedip cepat
ini kenapa ya ?
apa ada cara untuk bkin normal kembali tnpa hrus di bwa ke service center ?
klo ada tlong beritahu saya via email ke ringgomaulana@yahoo.co.id
terima kasih
thanks alot
SukaSuka
bb saya habis di chas tapi kok keluar jam terus..?ga bisa di exit kenapa ya?tolong balas yaa
SukaSuka
Thanks informasinya. Maklum, punya bb tp blm tau info ini
SukaSuka
saya pengguna bb curve 3g. kenapa kalau di lock, pas mau dinyalain, layarnya gabisa nyala? trs udh 2 hr ini bb saya nge-lag terus, nge hang terus. udh saya coba buat nge reeboot tp msh aja begitu
SukaSuka
BB saya gemini, kalo habis lepas pasang batre kok nge hang ya,….
ga bisa dipake,….
tolong penjelasannya,….
SukaSuka
BBq bru seminggu di pkai udah hang, pdahal sya udah buat sperti yg diinstruksikan… tpi knapa jga stelah di p’baiki BBMq dan FBq nda bsa kebuka katanya pindah layanan maksudnya apa itu???
SukaSuka
sya pux bb dakota 9900 klo di daftar di *363# langsung hang gk bisa di pake lagi nanti cabut baterai kmbali baru bisa,
Tolong solusix bro…………..
SukaSuka
Pin brp? Masalahnya sama dg yg sy alami. Apakah udh dpt solusinya? Mohon share.
SukaSuka
BBq ga bisa terima SMS padahal kalau kirim bisa bb curve
SukaSuka
bb saya hang, hang nyaini sampai setiap tombol yg saya tekan tidak berespon, sudah cabut batrai pun ntar malah jd ga ngerespon gitu juga,, lalu saya perbaiki tmpt bb nya, sudah normal kembali, tapi memori eksternal saya malah jadi tidak terbaca, kata tukang servicenya mungkin ada gangguan di conector memory,
apakah ada hubungannya bb hang dengan conector memory? dan apa saja yang menyebabkan gangguan pda conector memory??
SukaSuka
cb update firmware nya gan ..usahain download yg official ..
SukaSuka
saya punya bb 8830 dia hang seperti restart terus dan ga bisa aktf lagi hanya muncul jam pasir dan blur putih,, selalu mengulang terus tanpa bisa masuk sama sekali ke menu. jadi sperti hp mati.. sering bgt seh seperti ini ketika saya invite orng kebanyakan slalu begini.. saya biasa langsung instal os ulang.. adakah cara lain tanpa harus instal ulang.. saya coba alt+caps dan dell tetep ga ngaruh.. gimana yah
SukaSuka
strom 9550 odin serig jatuh trus timbul device error 370 di resset ulang sendiri lewat komputer C:–>program file –> common file –> Research In Motion tidak berhasil terus
SukaSuka
saya pengguna bb gemini
bb saya hang. hang nya muncul tulisan “uouououououououo”
bagaimana cara mengatasinya? padahal saya sudah ganti keytune
SukaSuka
tolong… bb aku rusak baru satu minggu:(( aku dimarahin. tolong bagaimana:(((((((((((( 😥 kumohonn
SukaSuka
bbku curve 3g 9300 tapi kok tiap update status gak kebaca ma bb temenku,,jadi statusnya masih itu-itu trus padahal dah tak ganti.
SukaSuka
bos saya bru hang hp torch2 pas restart gak masuk sdisplay mulu mandeug di blackberry
SukaSuka
bb saya sering banget hang kalo banyak yg bbm n inbox fb…
n akhirnya tombol -tombolnya pada gak berfungsi..mksh
SukaSuka
saya pengguna BB gemini,,,browser ku tidak mau kebuka
mohon solusinya
SukaSuka
Kalo yg saya abis browsing/download suka kadang ada jam pasir knapa y?
SukaSuka
BB aku sering mati hidup trus sering timbul jam pasir klw udah hidup kembali………………
SukaSuka
BB curvre 8520 ini mati cuma Led aja yang hidup.. ketika di charger hidup muncul ” error device 370″
itu gimana gan cara mengatasi nya…
kirim jawaban via email khairilazmi864@yahoo.co.id…
SukaSuka
AKU juga kayak gitu.. eh gimana caranya?
SukaSuka
sya pngguna bb curve 9300, sya mau tnya gimna solusinya buat ngtasi masalah loading sngat lama saat merestart dan pda saat msuk home screen malah mncul jam pasitr? mohon bantuan sarany di krm lwt email aja di regina.kapoyos@yahoo.com tks.
SukaSuka
BB saya kan di pakai password nah pas mau nulis passwordnya itu udah sampai blackberry jadi ga bisa nulis lagi..
pas saya ketik di keypay “a” malah jadi tulisan uo kenapa ya?? TOLONG DIBALAS ><
SukaSuka
saya mau tanya, saya pengguna bb gemini,,kenapa yahh…saat saya mau restart bb saya tiba-tiba waktu sedang prosesnya ehh berhenti sendiri…setelah itu restartnya sudah tidak berjalan lagi..gimana tuhh cara memperbaikinya? terus apa sebabnya?
SukaSuka
saya menggunakan blackberry onyx 1, permaslah pada ponsel say yaitu: layar pada bb saya hidup, tetapi semua tombol tidak bisa di gunakan/berfungsi, otomatis saya tidak bisa menggunakan ponsel saya, awal gejalanya, mulai muncul jam pasir, terus kinerja bb semakin lemot. tolong dibantu gan. terima kasih
SukaSuka
saya pengguna bb dakota bold 9900 setiap mau ketik ap aj selalu keluar gambar jam nya tlng pecahin masalahnya y
SukaSuka
Bos handphone gue, biasanya keyboard ngak jadi yang huruf lainya jadi tapi di bagian tertentu ngak jadi, trus keypadnya kadang ngak jdi juga, trus gue sdh instal ulang tapi tetap pada saat pertma nyala, hp saya jdi hang lgi, bgaimana solusinya
SukaSuka
saya pake bb apollo,knp klw saya call *363# bb saya jd hang ya om??
SukaSuka
Ka saya mau nanya saya make bb gemini jdi pas udh di reboot tiba tiba cuma kuat 5menit dipake nya stlah itu tdk bisa di pencet apa apa di matiin juga gamau saya minta solusinya mas mba yang tau tolong bls plissss
…
SukaSuka
master” saya mau tanya..?bb onyx 2 saya kalau ketik huruf baru 4 huruf suka eror gk bsa di apa”in..kadang suka restart…itu apa nya…?
SukaSuka
mau anya gan kenapa ya bb gemini 9300 saya sering reset padahal udah upgred os malah udah gonta ganti os tp kok tetap ga ada perubahan apa apa gan kira kira apa ya masalah nya? mohon solusinya
SukaSuka
saya punya bb dakota. jatuh tapi masoh bisa idup tapi loding menu terus mato.
kenapa yaa ?
SukaSuka
saya pengguna bb onyx 2 , knpa setiap bb saya terus”an hang dan ketika saya restart masih tetap hang , dan ada lagi masalah knpa jika bb saya baterainya habis ketika saya chas terkadang tidak bsa dan muncul logo baterai dan ada silangnya trimakasih.
SukaSuka
Saya pengguna HP BB kenapaaa , setiaaap dicass terus dibiarin langsung tiba2 hang . HP sayaaa setiap Hang suka dibuka batunya , terusss kalau gitu kan sukaa rusak ke HP nya juga . Mohon bantuannyaa
SukaSuka
Mohon bantuannya , saya pengguna HP BB setiap dichrgr terus dibiarin suka tiba2 ngahang atau setiap dimatiin suka dinyalainnya hang terus . Nah didisana saya tolong minta bantuannya secepatnya!
SukaSuka